Rendez-vous

Notre clinique offre le service de rendez-vous réguliers et semi-urgents.

Lorsque votre problème de santé nécessite un suivi, pour une réévaluation, pour une problématique non urgente, il faut prendre un rendez-vous régulier (voir les modalités plus bas). L’équipe collabore afin de vous offrir des plages pour évaluer rapidement vos symptômes urgents (par exemple : infection urinaire, symptômes grippaux alarmants, infections, zona, problèmes psychologiques urgents), et vous pourrez être évalué par un médecin ou une infirmière, selon votre besoin. 

 

NOUVEAUTÉ 2026 : Logiciel d’intelligence artificielle Navig

Notre clinique a maintenant ajouté le logiciel Navig, qui utilise l’intelligence artificielle pour bien traiter votre demande de rendez-vous. Notre personnel va donc vous questionner rapidement sur la raison de votre besoin de rendez-vous pour pouvoir vous diriger vers la meilleure ressource (médecin, infirmière, travailleur social, kinésiologue, autre professionnel de la santé externe ou services d’urgence hospitaliers). L’utilisation de cette technologie est maintenant rendue obligatoire dans tous les GMF de la région. Vous aurez donc à répondre à quelques questions lors de votre appel. 

Pour le sans-rendez-vous ou rendez-vous dit « semi-urgent »

(consultation semi-urgente avec un médecin de la clinique, pas nécessairement votre médecin de famille) :

  • Le lundi , l’inscription pour le sans-rendez-vous se fait par téléphone au 418-545-1217 à partir de 7h00 pour vous réserver une place pour le matin même. (puisque la clinique est fermée le dimanche au soir).
  • Du mardi au vendredi, l’inscription pour le sans rendez-vous se fait par téléphone au 418-545-1217 à partir de 18h15 la veille pour les consultations du lendemain.
  • Les jours fériés, nous sommes ouverts, veuillez téléphoner au 418-545-1217 à partir de 7h00 pour vous réserver une place pour le matin même.   EXCEPTIONS : nous serons fermés les mercredis 25 décembre 2025 et 1er janvier 2026.
  • Le samedi , le sans-rendez-vous se fait au GMF MONTCALM. Vous devez téléphoner au 418-545-4211 à partir de 7h30 pour vous réserver une place pour le matin même.
  • Le dimanche, le sans-rendez-vous se fait à notre clinique. Vous devez téléphoner au 418-545-1217 à partir de 7h30 pour vous réserver une place pour le matin même.

FÉRIÉS 2026 :

  • Nous sommes ouverts selon l’horaire régulier ci-haut pour les fériés : Pâques, Fête des patriotes, Fête nationale du Québec, Fête nationale du Canada, Fête du travail, Action de grâces

Pour les rendez-vous réguliers

Veuillez prendre note que les horaires de tous les médecins sortent une semaine à l’avance. Prise de rendez-vous au 418-545-1217 à partir de 7h, avec possibilité de prendre en ligne pour certains médecins (*). Les * indiquent les médecins pour qui la prise de rendez-vous par Internet est aussi disponible, via RVSQ, en cliquant sur « prendre un rendez-vous en ligne » ci-bas.

Voici les journées de sortie d’horaire et la façon pour prendre rendez-vous  pour chaque médecin:

  • Dr Sylvain Allard : appeler au secrétariat pour indiquer le besoin de rendez-vous
  • * Dre Geneviève Bouchard: Vendredi AM à partir de 7h
  • * Dre Mélissa Bouchard-Trottier: Mercredi AM à partir de 7h
  • * Dre Valérie Bouchard-Trottier: Jeudi AM à partir de 7h
  • Dre Liza Brassard: appeler au secrétariat pour indiquer le besoin de rendez-vous
  • * Dre Catherine Caron : Vendredi AM à partir de 7h
  • * Dre Mélissa Dubé: Mercredi AM à partir de 7h
  • * Dre Camille Filion : Jeudi AM à partir de 7h
  • * Dre Virginie Fradette: Vendredi AM à partir de 7h
  • * Dre Charlotte Gauthier-Simard : Mardi AM à partir de 7h
  • * Dre Claudie Leroux: Mercredi AM à partir de 7h
  • Dre Sophie Rivard: Jeudi AM à partir de 7h
  • * Dre Ariane Rodrigue-Verhelst: Mardi AM à partir de 7h

Avec rendez-vous

Voir le lien (bouton) pour prendre les rendez-vous avec les médecins qui offrent leurs disponibilités en ligne. 

Prendre un rendez-vous en ligne

Préparation au rendez-vous

Il est important d’arriver préparé à votre rendez-vous pour ne rien oublier des éléments que vous souhaitez aborder. Faites une liste écrite des sujets à discuter et nommez là à votre médecin au début du rendez-vous. Votre médecin connaitra les points important pour vous. Il est possible, selon le nombre ou la complexité de chaque élément, qu’il ne puisse pas faire le tour de la liste mais vous serez avisé au départ et vous serez revu pour compléter. 

Apportez à chaque rendez-vous votre liste de médicament. Votre médecin de famille n’est pas toujours le seul médecin à vous faire des prescriptions (spécialistes, médecin vu en sans rendez-vous, médecin vu à l’urgence) et pour limiter les risque d’erreur et optimiser le temps de chacun, c’est très facilitant. Si vous avez des renouvellements à faire, demandez-le à votre médecin. De plus, informez votre médecin si vous prenez des produits naturels. Certaines interactions peuvent survenir avec les médicaments. 

Si vous êtes connu pour de l’hypertension:

– apportez toujours avec vous votre carnet de tensions artérielles.

– même si votre tension artérielle est bien contrôlée, lorsque vous avez un rendez-vous, prenez une tension par jour 7 jours avant votre rendez-vous et l’apporter à votre médecin.

Si vous êtes connu diabétique:

– apportez toujours avec vous votre carnet de glycémies.

– même si votre diabète est bien contrôlé, lorsque vous avez rendez-vous, prenez le temps les jours avant le rendez-vous de prendre quelques glycémies en alternance et de les apporter à votre médecin. 

Pour les enfants de moins de 5 ans, apportez le carnet de vaccination.

Outil à la préparation : www.discutonssante.ca

Politique d'annulation de rendez-vous

Notre équipe travaille sans cesse à améliorer le service à sa clientèle et nous avons comme objectif d’être accessible au moment opportun. Dans cette optique, puisqu’il nous arrive que des patients ne se présentent pas à leur rendez-vous et que cela enlève une place aux autres patients, nous avons pris la décision d’instaurer des frais.
Une absence à un rendez-vous à moins de 24h d’avis entraine des frais de 35$ (pour un rendez-vous avec un médecin).

Pour toute annulation, veuillez, s’il-vous-plaît, nous en aviser le plus rapidement possible en composant le 418-545-1217.