Pour améliorer l’accessibilité des médecins de la clinique à leur clientèle, plusieurs médecins du GMF Saguenay offrent la prise de rendez-vous par internet. Ce service est offert par l’entremise de Bonjour Santé.

Pour le sans-rendez-vous, il y a désormais un numéro unique où nos patients doivent téléphoner. Il n’y a plus de prise de rendez-vous sur place pour les sans-rendez-vous, sauf pour les jours fériés et les dimanches. Nous voulons que l’accès soit équitable pour tous. 

  • Du lundi au vendredi, l’inscription pour le sans rendez-vous se fait par téléphone au 418-579-3017 à partir de 18h15 la veille pour les consultations du lendemain.
  • Les jours fériés, nous sommes ouverts, veuillez utiliser le même système que ci-haut ou vous présenter sur place à partir de 7h30-8h. EXCEPTIONS : nous serons fermés le 25 décembre 2018 et le 1er janvier 2019.
  • Le samedi , le sans-rendez-vous se fait au GMF MONTCALM (octobre 2018 à octobre 2019). Vous devez vous présenter sur place à partir de 8h.
  • Le dimanche, le sans-rendez-vous se fait à notre clinique. Vous devez vous présenter sur place dès 7h30-8h00. 

Pour les patients qui ont besoin d’être vus rapidement et qu’il n’y a plus de place disponible au sans-rendez-vous, nous vous suggérons d’appeler à la clinique pour parler à une de nos secrétaires qui pourra vous donner un rendez-vous d’urgence avec votre médecin traitant ou prévoir une évaluation avec une infirmière qui pourra vous orienter. 

Sans rendez-vous

Le sans rendez-vous est un service pour les petites urgences en dépannage. Il faut quand même prendre rendez-vous via les modalités écrites plus bas ici. 

LES JOURS DE LA SEMAINE INCLUANT LES JOURS FÉRIÉS (sur semaine)

Appeler au 418-579-3017 
Tous les jours dès 18h15 pour les consultations du lendemain

***IMPORTANT : Il est préférable de contacter la secrétaire de la clinique avant de prendre une place au sans rendez-vous, car votre médecin traitant pourrait avoir une place d’urgence disponible avec lui. Vérifier avec la secrétaire si c’est le cas au numéro usuel 418-545-1217.

Pour les patients qui ont besoin d’être vus rapidement et qu’il n’y a plus de place disponible au sans-rendez-vous, nous vous suggérons d’appeler à la clinique pour parler à une de nos secrétaires qui pourra vous orienter vers un autre plage horaire disponible à la clinique selon votre raison de consultation.

PROCÉDURE sans-rendez-vous 

  1. Composez le numéro 418-579-3017 avec votre carte d’assurance maladie en main.
  2. Choisissez l’option correspondant au « sans rendez-vous » et l’option « inscription ».
  3. Entrer les 8 chiffres de votre numéro d’assurance maladie et votre numéro de téléphone.
  4. Le système offre une disponibilité:
    1. pour l’accepter, faites le 1
    2. pour la refuser et obtenir une autre disponibilité, faites le 2
  5. Confirmation de la date et de l’heure.

Vous recevrez un appel automatisé environ 1 heure avant votre consultation. Cet appel est facultatif. Présentez vous à la clinique même si vous n’y répondez pas.

 

LES FINS DE SEMAINE

PROCÉDURE pour le dépannage en sans-rendez-vous 

  • EXCEPTIONS : nous serons fermés le 25 décembre 2018 et le 1er janvier 2019. Tous les autres jours fériés nous sommes ouverts.

Samedi : Nous sommes fermés (octobre 2018 à octobre 2019). Vous pouvez consulter chez notre partenaire au GMF MONTCALM pour une consultation sans-rendez-vous. Vous devez vous présenter sur place à partir de 8h le matin.

Dimanche : Notre clinique est ouverte pour les consultations sans-rendez-vous, depuis octobre 2018 en échange des samedis.  Vous devez vous présentez sur place à partir de 7h30-8h le matin. 

Le GMF Montcalm se situe sur la rue Montcalm à Chicoutimi, tout près des bretelles pour le pont Dubuc.

Avec rendez-vous

Veuillez prendre note que les horaires de tous les médecins sortent toujours une semaine à l’avance.

Voici les journées de sortie d’horaire et la façon pour prendre rendez-vous  pour chaque médecin:

Dr Sylvain Allard : Mardi Am 
Dre Liza Brassard: Jeudi Am
Dre Mélissa Dubé:
Mercredi Am
Dre Virginie Fradette:
Vendredi Am
Dr Gaetan Gaudreault: Vendredi Am
Dre Claudie Leroux:
Mercredi Am
Dre Sophie Rivard:
Jeudi Am
Dr Michel St-Cyr:
Mercredi Am

Prise de rendez-vous au 418-545-1217 à partir de 7h.

Dre Geneviève Bouchard: tous les jours de nouvelles plages horaires s’ajoutent
Dre Mélissa Bouchard-Trottier:
Mercredi Am
Dre Valérie Bouchard-Trottier:
Jeudi Am
Dre Ariane Rodrigue-Verhelst: Mardi Am
Dr Michel St-Cyr 
(les rendez-vous d’urgence seulement) : Appeler du lundi au jeudi à partir de 6h au 418-579-3017 ou prendre rendez-vous en ligne pour un rendez vous d’urgence dans les 24 à 48 heures.

Prise de rendez-vous au 418-545-1217, ou au 418-579-3017 ou sur ce site internet en cliquant sur l’icône Prendre un rendez-vous en ligne à partir de 7h.

Prendre un rendez-vous en ligne

Préparation au rendez-vous

Il est important d’arriver préparé à votre rendez-vous pour ne rien oublier des éléments que vous souhaitez aborder. Faites une liste écrite des sujets à discuter et nommez là à votre médecin au début du rendez-vous. Votre médecin connaitra les points important pour vous. Il est possible, selon le nombre ou la complexité de chaque élément, qu’il ne puisse pas faire le tour de la liste mais vous serez avisé au départ et vous serez revu pour compléter. 

Apportez à chaque rendez-vous votre liste de médicament. Votre médecin de famille n’est pas toujours le seul médecin à vous faire des prescriptions (spécialistes, médecin vu en sans rendez-vous, médecin vu à l’urgence) et pour limiter les risque d’erreur et optimiser le temps de chacun, c’est très facilitant. Si vous avez des renouvellements à faire, demandez-le à votre médecin. De plus, informez votre médecin si vous prenez des produits naturels. Certaines interactions peuvent survenir avec les médicaments. 

Si vous êtes connu pour de l’hypertension:

– apportez toujours avec vous votre carnet de tensions artérielles.

– même si votre tension artérielle est bien contrôlée, lorsque vous avez un rendez-vous, prenez une tension par jour 7 jours avant votre rendez-vous et l’apporter à votre médecin.

Si vous êtes connu diabétique:

– apportez toujours avec vous votre carnet de glycémies.

– même si votre diabète est bien contrôlé, lorsque vous avez rendez-vous, prenez le temps les jours avant le rendez-vous de prendre quelques glycémies en alternance et de les apporter à votre médecin. 

Pour les enfants de moins de 5 ans, apportez le carnet de vaccination.

Outil à la préparation : www.discutonssante.ca

Politique d'annulation de rendez-vous

Notre équipe travaille sans cesse à améliorer le service à sa clientèle et nous avons comme objectif d’être accessible au moment opportun. Dans cette optique, puisqu’il nous arrive que des patients ne se présentent pas à leur rendez-vous et que cela enlève une place aux autres patients, nous avons pris la décision d’instaurer des frais. Une absence à un rendez-vous à moins de 24h d’avis pourrait entrainer des frais de 20$ pour un rendez-vous avec un médecin.

Pour toute annulation, veuillez, s’il-vous-plaît, nous en aviser le plus rapidement possible en composant le 418-545-1217.

Frais pour les éléments non couverts par la RAMQ

  • Absence à une rendez-vous sans annulation au moins 24 heures d’avance : 20$ 
  • Traitement d’azote : 15$ le premier site + 5$ par site supplémentaire (si traitement esthétique, car non couvert par la RAMQ. L’azote ne sera pas chargé si traitement indiqué pour problème de santé non esthétique (couvert RAMQ dans ce cas))
  • Attestation de l’état de santé, retour au travail ou absence au travail : 15$
  • Formulaire d’assurance salaire : 30$
  • Formulaire d’assurance emploi : 30$
  • Formulaire d’indemnisation de la SAAQ : 45$
  • Formulaire pour le permis de conduire : 40$
  • Résumé de dossier 30$
  • Renouvellement de prescription (sans visite médicale) : 10$
  • Régie des rentes du Québec (RRQ) : 75 à 125$